把脈黨內(nèi)頑疾形式主義、官僚主義危害極大。當(dāng)前形式主義、官僚主義依然突出,又有新的表現(xiàn)形式。的十八以來(lái),對(duì)形式主義、官僚主義等內(nèi)頑疾的實(shí)質(zhì)、危害、表現(xiàn)形式進(jìn)行了深入剖析,就如何反對(duì)形式主義、官僚主義有過(guò)多次重要指示。
新零售的誕生催生了許多風(fēng)口,譬如AI人工智能、無(wú)人貨架、無(wú)人店等等,其中,無(wú)人貨架更是成為現(xiàn)象級(jí)風(fēng)口,高爆發(fā)、高融資,但同時(shí)也是高速滅亡。
也正因純開放式的無(wú)人貨架存在諸多弊端,而挑戰(zhàn)顧客素質(zhì)的自由購(gòu)物模式尚未找到可行之路,所以在封閉的空間里,實(shí)現(xiàn)自由購(gòu)物的無(wú)人店,便成為了繼無(wú)人貨架之后的另一個(gè)風(fēng)口,只不過(guò),這一次的資本注入并沒有那么瘋狂,風(fēng)口的風(fēng)力也從颶風(fēng)變成了普通的季風(fēng)。
然而,與無(wú)人貨架、無(wú)人店相似的新零售模式里,還有著另一種形態(tài),叫“無(wú)人售貨機(jī)”,也可成為“自動(dòng)售貨機(jī)”、“智能售貨機(jī)”等等。相比于前兩者,“自動(dòng)售貨機(jī)”即擁有無(wú)人貨架“小體積、高坪效”的先天優(yōu)勢(shì),又具備無(wú)人店“高體驗(yàn)、全品類”的自由購(gòu)物優(yōu)勢(shì),按理說(shuō),“自動(dòng)售貨機(jī)”本應(yīng)是時(shí)代的新零售產(chǎn)物,可偏偏難以形成風(fēng)口的,也只有它。
為什么一款性價(jià)比如此高的零售模式卻得不到市場(chǎng)和資本的青睞呢?其原因有三:
其一,無(wú)人售貨機(jī)的市場(chǎng)流通較為普遍,資本噱頭難成突破口。
自動(dòng)售貨機(jī)在國(guó)際的舞臺(tái)存在已久,在美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家及地區(qū)更是一種城市化配套設(shè)備,對(duì)于熱衷新鮮事物的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而言,自動(dòng)售貨機(jī)的“傳統(tǒng)”特質(zhì),限制了它的高速發(fā)展。而反觀無(wú)人貨架,以“低成本、搶流量”的市場(chǎng)噱頭吸引了無(wú)數(shù)的投資,畢竟,對(duì)于投資圈而言,越是不穩(wěn)定的新鮮模式,越容易搶占市場(chǎng),也越容易打造成為獨(dú)角獸。
其二,自動(dòng)售貨機(jī)生態(tài)混雜,渠道出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。
以日本為例,存量的自動(dòng)售貨機(jī)大多數(shù)還停留在貨幣購(gòu)物的傳統(tǒng)機(jī)型,既沒有廣告觸屏,也沒有指紋、人臉識(shí)別,但其整體市場(chǎng)運(yùn)作良好,是世界上自動(dòng)售貨機(jī)人均占有量的國(guó)家。
反觀國(guó)內(nèi)市場(chǎng),從移動(dòng)支付到RFID開門自取,從視覺識(shí)別到AI語(yǔ)音互動(dòng),近年來(lái)不斷冒出了許多前沿高科技的自動(dòng)售貨機(jī)概念,可實(shí)際上,這些技術(shù)更多是一種吸引投資的手段,而非真正地去解決問(wèn)題。
對(duì)于消費(fèi)者而言,是否支持人臉識(shí)別并不重要,是否能方便購(gòu)買到心儀的商品才是最為核心的,而目前國(guó)內(nèi)更多的自動(dòng)售貨機(jī),則將重心放在了科技體驗(yàn)上,畢竟只有這樣,才能吸引投資??墒聦?shí)上,對(duì)于自動(dòng)售貨機(jī)而言,除了科技體驗(yàn)之外,還有硬件工控、渠道供應(yīng)、SaaS管理、物流等等多方面。