酒店香氛能激發(fā)出客人的消費(fèi)欲望

　　研究表明，酒店香氛能激發(fā)出客人的消費(fèi)欲望，營造出酒店周圍的香氣環(huán)境，散發(fā)香氣的酒店，往往能吸引更多的客人入住。酒店獨(dú)特的香氛系統(tǒng)，可瞬間為酒店?duì)I造出迷人的芳香環(huán)境，讓客人如同置身大自然當(dāng)中，使客人有一種賓至如歸的隨意感和親切感，令人精神為之一振，頓時(shí)消除旅途的疲勞，面貌煥然一新。

　　而酒店大堂，是客戶對酒店的第一印象，也是客人離開酒店留下最后印象的地方。因此，全方位解決大堂的嗅覺營銷，大堂的各個(gè)細(xì)節(jié)尤為重要。酒店大堂淡淡的清香，柔和的香味，可留給客人與眾不同的感覺。，香氣對店內(nèi)停留時(shí)間的影響。怡人的香氣為消費(fèi)者提供了心理上的滿足，零售店的香氛對消費(fèi)行為存在積極的影響。商家利用香氣吸引顧客，抓住顧客的感覺心理，讓他們在消費(fèi)時(shí)產(chǎn)生滿足、愉悅的心理情緒，從而達(dá)到提高顧客忠誠度的目的。在零售環(huán)境中增加香氣，雖然不一定能直接影響銷售額，但至少可以延長消費(fèi)者在店內(nèi)的停留時(shí)間，享受環(huán)境帶來的愉悅心情。例如，薰衣草香氣可以幫助客人放松心情，延長他們在店內(nèi)的休閑時(shí)間，進(jìn)而令其消費(fèi)更多的酒、咖啡和食物。