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　　問:貴公司的產品支持小額批發(fā)嗎？

　　答:您好，我們公司的產品都是廠家直供，可以支持小額批發(fā)！(拍前請聯(lián)系旺旺)

　　問:貴公司的產品都是你們自己的產品實物拍攝的嗎？

　　答:是的，我們公司不會到網站上去盜取別人的圖片，也希望其它的同行也不要來盜取我們的圖片！

　　問:貴公司的產品樣品是免費索取的嗎？

　　答:不好意思，我們的樣品不是免費的，由于同行有時候也會假裝采購商來騙取樣品，所以我們 公司規(guī)定需要樣品的需要支付50元人民幣，運費客戶自理，50元樣品費下單后退還！ (拍前請聯(lián)系旺旺)

　　問:如果發(fā)現(xiàn)收到的商品與我訂購的不一致，怎么辦？

　　答: 請您先進行訂單查詢，看是否因為自己誤操作造成的訂單貨物與自己想訂購的物品不一致。對于選擇送貨上門/貨到付款的訂單，如果您發(fā)現(xiàn)收到的貨物與發(fā)貨單上貨物清單不符，您可以當時拒絕接收商品，請配送人員退回庫房重新配送。對于選擇其它配送方式的訂單，請客戶發(fā)現(xiàn)后可以寄回我們的退換貨地址進行退換貨處理。

　　問:如何進行在線定購商品？

　　答:選好您要購買的商品后，記住編號和名稱，進入網上定單頁面，填寫您選購的商品名稱、定價、數(shù)量等信息。請在備注里填入聯(lián)系時間和送貨時間。再點"完成"，您就完成了此次購物。

　　問:為什么輸入商品名稱后通過檢索找不出我需購買的商品？

　　答:這可能是因為目前我們的數(shù)據(jù)庫里暫時沒有這件商品，您可以使用“缺貨登記”通知我們。當該樣商品到貨后我們會第一時間聯(lián)系您。

　　問:有哪幾種付款方式？

　　答:目前我們提供三種付款方式:A、支付寶匯款 B、銀行匯款 C、款到發(fā)貨

　　問:一般匯款到帳要幾天？

　　答:通過銀行電匯，到帳要1-3天，偏遠的地區(qū)還會更慢些。

　　問:我訂商品后多長時間可以收到商品？

　　答:溫州市客戶在發(fā)出定單后三個工作日內可以收到商品，市外的客戶在我們收到匯款后5-12天可以收到商品。

　　問:我買了商品以后可以退貨和換貨嗎？有什么條件？

　　答:凡符合下列原因之一的，都可以退貨: 1、商品有質量問題，包括損壞、倒裝、模糊、斷裂、開膠等情況的；2、郵寄過程中造成的臟殘破損。（如是當?shù)匚锪魅藛T情況造成請與我們及時聯(lián)系，由物流承擔責任可協(xié)商處理） 特別說明:國內客戶自我方發(fā)貨之日起，7天之內準予退換貨.國外客戶自我方發(fā)貨之日起，15天之內準予退換貨

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