上海閔行區(qū)華寶空調(diào)維修,閔行區(qū)華寶中央空調(diào)特約維修中心
上??照{(diào)售后服務(wù)中心空調(diào)專業(yè)維修、清洗、保養(yǎng)
上海空調(diào)售后服務(wù)專業(yè)專注:
經(jīng)營(yíng)理念:質(zhì)量是中心發(fā)展的基石;誠(chéng)信是售后售后服務(wù)人格的標(biāo)志。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的、
服務(wù)承諾:只要您撥打一個(gè)電話,剩下由我們來(lái)為您服務(wù)
服務(wù)作風(fēng):快速反應(yīng)誠(chéng)信閃電行動(dòng)
服務(wù)理念:客戶的滿意是我們最大的驕傲
服務(wù)目標(biāo):服務(wù)零缺陷,客戶100%滿意
服務(wù)項(xiàng)目:專業(yè)售后服務(wù)品牌空調(diào)。
第一步撥打熱線
第二步登記預(yù)約
上??照{(diào)售后服務(wù)電話描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)間。
第三步準(zhǔn)時(shí)上門
上??照{(diào)售后服務(wù)電話我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。
第四步檢查故障
上??照{(diào)售后服務(wù)電話在方便開(kāi)機(jī)的情況下,我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障,以便對(duì)癥排除故障。售后服務(wù)技師經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
第五步確定費(fèi)用
上??照{(diào)售后服務(wù)電話在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出售后服務(wù)此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄售后服務(wù)。如果放棄售后服務(wù),我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)。
第六步排出故障
上海空調(diào)售后服務(wù)電話如果您同意售后服務(wù),我們便開(kāi)始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開(kāi)機(jī)驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。
第七步填寫憑單
上??照{(diào)售后服務(wù)電話為了解決您的后顧之憂,我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、售后服務(wù)結(jié)果、售后服務(wù)費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),如清理售后服務(wù)垃圾、還原之前因售后服務(wù)所挪動(dòng)的物品。到此,謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持!如果您以后還有別的需要,我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
第八步提供保修
上??照{(diào)售后服務(wù)電話從售后服務(wù)完畢起,就開(kāi)始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所售后服務(wù)的電器再次出現(xiàn)原故障,請(qǐng)盡快至電我公司,我們會(huì)根據(jù)您的售后服務(wù)記錄對(duì)所修電器提供保修服務(wù),而且我們會(huì)以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!
上??照{(diào)售后服務(wù)中心收費(fèi)透明化:
(1)市內(nèi)上門費(fèi)30元,郊區(qū)50元。
(2)機(jī)器修復(fù)交付用戶后,更換配件的90天以內(nèi)若出現(xiàn)同一部位同一配件故障,提供免費(fèi)保修。
?。?)屬摔壞、因電壓異常致壞、非正常使用致壞、進(jìn)水、雷擊、用戶自行或請(qǐng)非本中心人員修過(guò)的機(jī)器等情況,不予保修。
上??照{(diào)售后服務(wù)中心
上??照{(diào)售后服務(wù)歡迎來(lái)電咨詢預(yù)約!!您的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)!!!