公司理念:以客戶為中心以質(zhì)量求生存以技術(shù)求發(fā)展;用心服務(wù) 全心全意。
服務(wù)項目:專業(yè)電視機的維修 專業(yè)電視機維護
服務(wù)優(yōu)質(zhì):為客戶提供方便快捷的上門服務(wù)讓客戶足不出戶便可享受到專業(yè)的服務(wù)。
快 捷:24小時全天的服務(wù)和多個維修點為客戶解燃眉之急
經(jīng) 濟:收費合理承諾不收費零風(fēng)險
自公司成立以來公司用精良的配件以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)科學(xué)的管理精湛的技術(shù)博得客戶和同行的好評贏得廣泛的市
目前,中心具有全國最先進的機械設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員,公司實力雄厚,經(jīng)驗豐富,技術(shù)過硬。員工已達30余人,主要從事各項工程專業(yè)需要的調(diào)動。并經(jīng)過各專業(yè)嚴(yán)格培訓(xùn),審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和運行實踐經(jīng)驗,還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神。
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】客戶永遠(yuǎn)是對的
【服務(wù)承諾】只要您撥打一個電話,剩下由我們來為您服務(wù)
【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng)我們閃電行動
【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲
【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷,客戶100%滿意
服務(wù)承諾:
(1) 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
?。?) 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
?。?) 服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時 到達現(xiàn)場搶修。
(4) 收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《 松下維修收費標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
電視機維修,電視機維修,電視機專業(yè)維修,各種國產(chǎn)進口彩電、背投、液晶電視、等離子電視、三槍投影機、投影機彩色電視機、液晶顯示器等;
泉州創(chuàng)維電視維修中心目前有技術(shù)人員30余人,全部持有國家頒發(fā)上崗資格證書,直接由廠家培訓(xùn)(90%技術(shù)人員來自廠家一線技術(shù)部門),且維修經(jīng)驗十年以上.隨著電子技術(shù)的發(fā)展,對維修的要求越來越高,維修中心一直與廠家保持緊密的關(guān)系,為維修所需的技術(shù)及零配件提供了保障!。
泉州創(chuàng)維維修中心服務(wù)理念:
1、準(zhǔn)時準(zhǔn)點,能在顧客預(yù)約的時間內(nèi)到達;
2、收費合理,泉州市內(nèi)免費派師傅上門檢測故障,解釋故障原因及相關(guān)費用;
3、技術(shù)過硬,能準(zhǔn)確,快速的查出故障,一般故障現(xiàn)場一小時內(nèi)可解決;
4、原廠配件、精湛技術(shù),根除故障,一次就好!
5、中心不斷完善管理,所有維修檔案錄入電腦,客服部及時回訪跟蹤維修服務(wù)質(zhì)量;
6、實行7×24小時服務(wù)(每周7天,每天24小時)
泉州創(chuàng)維售后服務(wù)中心要旨:
◆ 急用戶所急: 及時趕到客戶家中或公司為第一要務(wù);
◆工具不離身:常用治具和維修器具技師必須隨身攜帶.
◆努力打造品牌服務(wù),不斷提升員工服務(wù)意識,一次維修,永遠(yuǎn)的朋友.
泉州創(chuàng)維電視售后服務(wù)中心不斷完善和壯大自己,但其主要目的是為了更快更好地為客戶和社會服務(wù)。就內(nèi)部企業(yè)文化而言,“成己為人”強調(diào)公司和公司成員的共同發(fā)展進步;要求每個成員加強學(xué)習(xí),增長才干,共同把泉州創(chuàng)維電視維修中心建設(shè)好;要求泉州創(chuàng)維電視維修中心注意調(diào)動和保持廣大員工的積極性,讓員工分享公司的發(fā)展成果;努力做到公司價值和個人價值的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。就公司與客戶和社會的關(guān)系而言,“成己為人”充分體現(xiàn)了公司的社會責(zé)任感,強調(diào)公司發(fā)展壯大的目的是為社會提供完善的維修服務(wù),反映了公司的行業(yè)特點和職業(yè)要求。在激烈的市場競爭中,我們只有不斷提高員工的素質(zhì),切實增強自身的綜合競爭能力,才能最大限度地滿足廣大客戶的維修需求,才能不辜負(fù)廣大客戶對我們的依賴與支持。
泉州創(chuàng)維電視維修的企業(yè)文化包含的"求實、誠信、拼博、發(fā)展"的企業(yè)精神,是發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略的凝煉概括,是員工個人對企業(yè)發(fā)展前景的堅定信念。泉州創(chuàng)維電視維修企業(yè)文化對全體員工經(jīng)營管理行為具有重要的約束作用,在規(guī)范和約束員工個人行為過程中,發(fā)揮著其他規(guī)章制度難以替代的穩(wěn)定作用、自發(fā)作用和恒常作用。同時,企業(yè)文化也是引導(dǎo)員工個人為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)努力奮斗的思想保證,現(xiàn)代企業(yè)文化的根本作用之一,是把員工思想與行為引導(dǎo)到企業(yè)發(fā)展的確定目標(biāo)上來,使廣大員工深刻理解企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展模式,形成明確的一致認(rèn)識和一致行動。
企業(yè)文化建設(shè)要求公司加強對企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),加強制度建設(shè),確立和維護新型企業(yè)文化,全體員工要樹立自我學(xué)習(xí)意識,自覺培養(yǎng)新型企業(yè)文化精神,努力促進公司企業(yè)文化建設(shè)。
泉州創(chuàng)維電視維修中心售后服務(wù)多年來,本著信譽至上、至信至誠、開拓市場、爭創(chuàng)一流、以信為本、以質(zhì)求生的宗旨目標(biāo)。以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊,為了更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù),提高中心的形象與榮譽,不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范,服務(wù)承諾,同時設(shè)定了投訴電話。目前,泉州創(chuàng)維電視售后維修中心具有全國最先進的機械設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員,公司實力雄厚,經(jīng)驗豐富,技術(shù)過硬。并經(jīng)過各專業(yè)嚴(yán)格培訓(xùn),審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和運行實踐經(jīng)驗,還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終
泉州,泉州創(chuàng)維專業(yè)的電視機維修公司。泉州創(chuàng)維電視機維修中心是泉州地區(qū)規(guī)模最大的電視機機專修知名企業(yè)。因為我們專注于電視機維修服務(wù),而且在電視機維修行業(yè)經(jīng)營了十三年,有著別家無法比擬的豐富經(jīng)驗,所以我們有著獨一無二的優(yōu)勢——專業(yè);龐大的團隊,細(xì)膩的服務(wù),我們深知要維持在北京地區(qū)電視機維修行業(yè)龍頭地位,就離不開最最重要的東西——服務(wù)!
泉州康佳電視機維修秉承“成已為人、達已”的企業(yè)文化核心理念,遵循“用心經(jīng)營、誠信服務(wù)”的企業(yè)宗旨,樹立以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心的經(jīng)營理念,恪守“求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,把“與客戶同憂樂”作為企業(yè)價值觀,以“與時俱進、爭創(chuàng)一流”的精神,致力于服務(wù)社會大眾,為全面建設(shè)小康社會貢獻自己的力量。
現(xiàn)代企業(yè)文化是凝聚全體員工創(chuàng)造力的一條根本途徑,是構(gòu)造強大企業(yè)力量和凝聚員工個人力量的制度體系,也是使員工思維與行動成為體現(xiàn)了企業(yè)精神有機統(tǒng)一整體的保證。
“成己為人”是指不斷完善和壯大自己,但其主要目的是為了更快更好地為客戶和社會服務(wù)。就內(nèi)部關(guān)系而言,“成己為人”強調(diào)公司和公司成員的共同發(fā)展進步;要求每個成員加強學(xué)習(xí),增長才干,共同把泉州創(chuàng)維電視機維修中心建設(shè)好;要求創(chuàng)維電視機維修中心注意調(diào)動和保持廣大員工的積極性,讓員工分享公司的發(fā)展成果;努力做到公司價值和個人價值的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。就公司與客戶和社會的關(guān)系而言,“成己為人”充分體現(xiàn)了公司的社會責(zé)任感,強調(diào)公司發(fā)展壯大的目的是為社會提供完善的維修服務(wù),反映了公司的行業(yè)特點和職業(yè)要求。在激烈的市場競爭中,我們只有不斷提高員工的素質(zhì),切實增強自身的綜合競爭能力,才能最大限度地滿足廣大客戶的維修需求,才能不辜負(fù)廣大客戶對我們的依賴與支持。
泉州創(chuàng)維電視機維修的企業(yè)文化包含的"求實、誠信、拼博、創(chuàng)新"的企業(yè)精神,是發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略的凝煉概括,是員工個人對企業(yè)發(fā)展前景的堅定信念。北京康佳電視機維修企業(yè)文化對全體員工經(jīng)營管理行為具有重要的約束作用,在規(guī)范和約束員工個人行為過程中,發(fā)揮著其他規(guī)章制度難以替代的穩(wěn)定作用、自發(fā)作用和恒常作用。同時,企業(yè)文化也是引導(dǎo)員工個人為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)努力奮斗的思想保證,現(xiàn)代企業(yè)文化的根本作用之一,是把員工思想與行為引導(dǎo)到企業(yè)發(fā)展的確定目標(biāo)上來,使廣大員工深刻理解企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展模式,形成明確的一致認(rèn)識和一致行動。
企業(yè)文化建設(shè)要求公司加強對企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),加強制度建設(shè),確立和維護新型企業(yè)文化,全體員工要樹立自我學(xué)習(xí)意識,自覺培養(yǎng)新型企業(yè)文化精神,努力促進公司企業(yè)文化建設(shè)。
泉州創(chuàng)維電視機維修中心售后服務(wù)多年來,本著信譽至上、至信至誠、開拓市場、爭創(chuàng)一流、以信為本、以質(zhì)求生的宗旨目標(biāo)。以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊,為了更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù),提高中心的形象與榮譽,不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范,服務(wù)承諾,同時設(shè)定了投訴電話。目前,泉州康佳電視機售后維修中心具有全國最先進的機械設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員,公司實力雄厚,經(jīng)驗豐富,技術(shù)過硬。并經(jīng)過各專業(yè)嚴(yán)格培訓(xùn),審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和運行實踐經(jīng)驗,還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神。
泉州創(chuàng)維電視機售后服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
?。?)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
?。?)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
?。?)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
?。?)經(jīng)我中心(泉州康佳電視機維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
?。?)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
?。?)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
泉州康佳電視機維修專業(yè)專注:
◆10年專業(yè)維修經(jīng)驗各類電視機故障都經(jīng)歷過……
◆工作人員都具有兩年以上電視機維修經(jīng)驗部分來自電視機生產(chǎn)廠商……
◆擁有多年的電視機維修經(jīng)驗和資質(zhì)……
◆熟悉各種電視機的性能、維護與管理,具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務(wù)……
泉州創(chuàng)維電視機維修塑造品牌:
泉州創(chuàng)維電視機售后維修的工程師都是經(jīng)過嚴(yán)格的電視機生產(chǎn)廠商培訓(xùn),精通電視機的維修,工作人員可以迅速判斷電視機存在的故障點,并提出最快的問題解決方案.
泉州創(chuàng)維電視機維修建立了強大的技術(shù)問題解決處理管理系統(tǒng).
每一次的問題的發(fā)現(xiàn)問題的現(xiàn)象,此問題牽扯的其他問題(現(xiàn)象及解決描述)
解決均會記錄下來撰寫技術(shù)方案尋找最佳解決途徑及方案,前車之鑒后事之師!
----專業(yè)專注是泉州創(chuàng)維電視機售后維修的發(fā)展之路----
泉州創(chuàng)維電視機售后維修的企業(yè)宗旨:
泉州創(chuàng)維電視機售后維修的服務(wù)令每位客戶都滿意!
◆ 統(tǒng)一幟服衣著技術(shù)人員上門文明禮貌......
◆ 泉州創(chuàng)維電視機售后維修中心嚴(yán)格遵守相關(guān)安全規(guī)范操作
★★★ 從現(xiàn)在起,您不必?fù)?dān)心電視機維修員工的服務(wù)質(zhì)量,選擇康佳電視機維修服務(wù),我們會給您一個完全全新的服務(wù)體驗...
泉州創(chuàng)維電視機維修的企業(yè)目標(biāo):
◆努力打造康佳電視機維修服務(wù)品牌,強化員工品牌服務(wù)意識... 使一次性客戶變?yōu)橛谰每蛻?
◆事在人為:電視機問題變化很多相信沒有解決不了的問題
泉州創(chuàng)維電視機維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題
◆態(tài)度決定一切,溝通解決一切
不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務(wù)
我們將采用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援
◆ 必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶各種
泉州康佳電視機維修為您提供液晶、等離子、背投、純平、普通電視機等各種電視機的維修。
,“銳意進取、不斷開拓”的精神。爭取做的更好!歡迎來電