||電話【4OO-6113-968……O22-2823*8851】志高空調(diào)維修(竭誠(chéng)為您服務(wù))!
──────────▂ ▃ ▄ ▅ ▆ ▇ █ █ ■ ▓────────── ▁▂▃▄▅▆▇█▉▊▋▌▍
───────────┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄全天┄┄┄┄24小時(shí)┄┄┄┄┄為您┄┄┄┄┄ ┄服務(wù)┄┄┄┄┄ ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄─────────── 中心擁有嚴(yán)格的管理制度,一流的服務(wù)質(zhì)量,擁有專業(yè)的維修技師,擁有先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,擁有良好的至誠(chéng)信譽(yù)。維修中心本著為民服務(wù)的理念,多年來(lái)深受廣大客戶的信賴,維修中心現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系。同時(shí)中心有來(lái)自國(guó)內(nèi)外眾多原廠家售后服務(wù)技師與工程師加入,從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率。維修人員都有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書(shū),有多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。
公司始終本著“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開(kāi)拓”的精神,只要您撥打一個(gè)電話,本公司將第一時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!
打造志高空調(diào)維修知名品牌,引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)市場(chǎng)志高空調(diào)售后服務(wù)承諾:
?。?)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
?。?)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
?。?)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
?。?)經(jīng)我中心(天津志高空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。
?。?)客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
?。?)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。
對(duì)客戶公布情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。 對(duì)客戶公布 我們的監(jiān)督電話,
歡迎客戶及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督我們的服務(wù)工作。 天津志高空調(diào)維修24小時(shí)服務(wù)電話天津志高空調(diào)維修中心具有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書(shū),中國(guó)燃?xì)鈪f(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員 ,維修專業(yè)服務(wù)商,維修專業(yè)服務(wù)商,維修專業(yè)服務(wù)商,維修專業(yè)服務(wù)商。 公司擁有五十多名員工.公司下設(shè)人事部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)貿(mào)易部、售后服務(wù)部、工程部、維修部、技術(shù)支援部等。公司擁有一支專業(yè)安裝維修隊(duì)伍。維修人員均有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的 制冷等級(jí)證書(shū)。并每年接受各廠家的維修培訓(xùn)針對(duì)天津志高空調(diào)維修服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)的混亂、落后、服務(wù)不專業(yè)、維修無(wú)保障、收費(fèi)不合理的現(xiàn)象。天津志高空調(diào)維修中心進(jìn)行:經(jīng)營(yíng)連鎖化,管理統(tǒng)一化,服務(wù)品牌化的戰(zhàn) 略調(diào)整;力求打造維修服務(wù)的知名品牌。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),公司已經(jīng)總結(jié)出一整套行之有效的工程安裝、設(shè)備維修的管理經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了一批有專業(yè)的工程設(shè) 計(jì)師和經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)安裝工程師、電氣高級(jí)工程師以及技術(shù)一流的施工人員和維修人員。專業(yè)專注:
◆10年專業(yè)維修經(jīng)驗(yàn)各類故障都經(jīng)歷過(guò)……
◆工作人員都具有兩年以上維修經(jīng)驗(yàn)部分來(lái)自生產(chǎn)廠商……
◆擁有多年家用和商用專業(yè)安裝,維修經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)……
◆熟悉各種設(shè)備的性能、維護(hù)與管理,具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務(wù)……
◆選擇維修服務(wù)令您清爽度過(guò)炎熱夏季;溫暖度過(guò)嚴(yán)寒冬天!
◆ 統(tǒng)一幟服衣著技術(shù)人員上門(mén)文明禮貌......
天津志高空調(diào)售后維修中心嚴(yán)格遵守相關(guān)安全規(guī)范操作
◆ 清洗每個(gè)角落都清晰干凈保持清潔清爽專用清洗液及清洗工具
◆ 維修嚴(yán)防由于操作不當(dāng)引起的外泄風(fēng)干等每一個(gè)細(xì)節(jié)都遵照嚴(yán)格的技術(shù)操作規(guī)范,公司不允許馬馬虎虎敷衍了事的工作作風(fēng)出現(xiàn)塑造品牌 :
天津志高空調(diào)售后維修的工程師都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的生產(chǎn)廠商培訓(xùn)不僅精通的維修還能對(duì)安裝/維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化.使您的工作效率達(dá)到最高,耗電量達(dá)到最低。 工作人員可以迅速判斷存在的故障點(diǎn),并提出最快的問(wèn)題解決方案 . 天津市維修建立了強(qiáng)大的技術(shù)問(wèn)題解決處理管理系統(tǒng).
每一次的問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的現(xiàn)象,此問(wèn)題牽扯的其他問(wèn)題(現(xiàn)象及解決描述) 解決均會(huì)記錄下來(lái)撰寫(xiě)技術(shù)方案尋找最佳解決途徑及方案,前車之鑒后事之師! --專業(yè)專注是天津市售后維修的發(fā)展之路
?。?
為了解決您的后顧之憂,我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維
修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此,謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持!如果您以后還有別的需要,我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)
第八步 提供保修
從維修完畢起,就開(kāi)始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所維修的器再次出現(xiàn)原故障,
請(qǐng)盡快至我公司,我們會(huì)根據(jù)您的維修
記錄對(duì)所修器提供保修服務(wù),而且我們會(huì)以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨。
【服務(wù)承諾】顧客至上,服務(wù)周到,誠(chéng)信服務(wù)
【服務(wù)作風(fēng)】快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)
【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲
【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷,客戶100%滿意中心只要您撥打一個(gè)電話4OO-6113-968……O22-2823*8851,剩下的由我們來(lái)為您服務(wù)!