巧太太)《北京巧太太燃氣灶售后服務(wù)中心》維修
巧太太)《北京巧太太售后服務(wù)中心》巧太太燃氣灶維修電話
北京巧太太燃氣灶售后維修電話,售后服務(wù)電話,維修電話,維修中心電話,維修點電話
————————好——生——活——從——巧太太——開——始——————————
巧太太燃氣灶維修,引領(lǐng)電器后科技時代!巧太太電器北京廠家維修服務(wù)商,100%原廠配件!
維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書,有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計維修經(jīng)驗,而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。公司始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神,只要您撥打一個電話,本公司將第一時間竭誠為您服務(wù)!
北京巧太太燃氣灶維修服務(wù)承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)經(jīng)我中心(北京巧太太燃氣灶維修維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為3-12個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
(6)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。
北京巧太太燃氣灶維修的企業(yè)目標:努力打造巧太太燃氣灶維修服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時到達客戶家中或公司為第一要務(wù)!
我們將采用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
上門維修服務(wù)流程如下:
第一步撥打熱線
第二步登記預(yù)約
描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供維修。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當?shù)木S修時間。
第三步準時上門
我們會按照預(yù)約的維修時間,準時的到達地點。
第四步檢查故障
在方便開機的情況下,我們會先實驗一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
第五步確定費用
在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)
第六步排除故障
如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意為止。
第七步填寫憑單
為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此,謝謝您對我們服務(wù)的支持!如果您以后還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
第八步提供保修
從維修完畢起,就開始進入保修期了。在此期間,當您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請盡快至電我公司,我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務(wù),而且我們會以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!24小時內(nèi)【派單】上門維修,當場檢測
┣真┫┫誠┫┣歡┫┣迎┫┣您┫┣的┫光┫┣臨┫
北京巧太太燃氣灶維修———┠季節(jié)在變—我們的服務(wù)不變!┨————不求利潤多少,但求服務(wù)最好!!!
春夏秋冬—竭誠為您服務(wù)!!北京