......................生命重于泰山==安全使用=及時(shí)維修//保養(yǎng)///維護(hù)
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南京萬和熱水器維修電話╅ 【4008¤160¤190 】═══【025¤8420¤2502】┇服
┇務(wù)┇只┇有┇起┇點(diǎn)┇滿┇意┇┛▁▁▁☆▁▁▁┏┇
沒┇┛┏┇有┇┛┏┇終┇┛┏┇點(diǎn)┇┛『您的需求是我們無窮的動(dòng)力』
☆☆☆☆☆ 『您的選擇是我們最大的幸福』
┇24┃小┇時(shí)┃服┇┃務(wù)┇在┃線┇！4008¤160¤190 ┃為┇您┃排┇憂
┃解┇難┃~┇風(fēng)┃雨┇無┃阻┇┇點(diǎn)┋燃┇希┋望┇!┋建┇
造┋和┇諧┇家┋園┇╋┋溫┇馨┋港┇灣 ................
萬和熱水器維修常見故障如下:
跳閘,燈不亮,不加熱,報(bào)警,不通電,漏水,漏電,不出熱水,水溫太高,水不熱
,不打火 燈亮不加熱出涼水不出熱水等系列故障
萬和熱水器維修維修———卍季節(jié)在變—我們的服務(wù)不變! ※科技時(shí)代/網(wǎng)
上報(bào)修，上門維修，只要您一個(gè)電話025¤8420¤2502 ，輕松預(yù) 約!!!
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服務(wù)承諾:
1、用戶永遠(yuǎn)是對的，只要用戶一個(gè)電話，剩下的事由萬和來做
2、隨叫隨到，到了就好
3、“五個(gè)一”升級服務(wù)模式 :上門服務(wù)時(shí)出示“星級服務(wù)資格證”
二公開: 1)公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見
三到位: 1)服務(wù)后清理現(xiàn)場到位 2)服務(wù)后通電試機(jī)演示到位 3)服務(wù)后向
用戶講解使用知識(shí)到位
四不準(zhǔn): 1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶
的禮品
五個(gè)一: 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊
抹布 5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)
一站式產(chǎn)品通檢服務(wù): 服務(wù)人員為用戶提供一個(gè)產(chǎn)品的售后服務(wù)完吃畢后
，不但要對此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù)，同時(shí)主動(dòng)對用戶
家中其它萬和家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解
決，直到用戶滿意。
4、推行“全程管家365”服務(wù)。
1)“全程管家”定義:在全年365天里，萬和“全程管家”星級服務(wù)人員全
天候24小時(shí)等待萬和用戶的來電，無論一年中的哪一天，只
要消費(fèi)者打電話到萬和當(dāng)?shù)氐姆?wù)熱線，我們“全程管家”服務(wù)人員會(huì)隨
時(shí)按用戶下達(dá)的需求上門服務(wù)。
2)“全程管家”服務(wù)內(nèi)容內(nèi)容 售前上門設(shè)計(jì) 售中咨詢導(dǎo)購 售后安裝調(diào)試
定期維護(hù)保養(yǎng)
3)“全程管家”服務(wù)原則:
I. 萬和俱樂部會(huì)員憑會(huì)員卡可以享受免費(fèi)上門維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù);
II. 新萬和用戶在購買萬和產(chǎn)品時(shí)獲贈(zèng)“全程管家服務(wù)金卡”，憑卡在有
效期內(nèi)可以享受上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù);
III. 既不是萬和俱樂部會(huì)員，也沒有全程服務(wù)管家金卡的萬和超保用戶，
上門服務(wù)時(shí)可以收取適當(dāng)費(fèi)用。
及時(shí)報(bào)修======及時(shí)清除====事故隱患=====去無蹤======【健康+幸福+美
滿+一家人】!!!
南京萬和熱水器維修清洗中心成立于1997年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在南京發(fā)
展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實(shí)際的 問題;力求為
建設(shè)和諧南京貢獻(xiàn)一份力量!由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的不足,我國又是家用
電器普及的高峰期,家電的維修搬運(yùn)極 不便。維修家電已 發(fā)展成為一種新
型快捷的服務(wù)方式 打造萬和熱水器維 修知名品牌，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)市場.
當(dāng)您需要正常咨詢或維修時(shí)，您可電話與您所在地區(qū)的萬和客戶服務(wù)中心
聯(lián)系，或在線報(bào)修
萬和熱水器維修公司始終本著“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)
取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個(gè)電話，本公司將第
一時(shí)間竭誠為 您服務(wù)
南京萬和熱水器維修服務(wù)流程:(電話預(yù)約)≡≡(上門檢查)≡≡(制定維
修方案)≡≡(確定維修價(jià)格)≡≡(開始維修)≡≡(維修后開保修)≡≡(單建立維修
檔案)≡≡(電話回訪).
南京萬和熱水器維修公司承諾:
萬和熱水器維修部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)宗旨，真誠為用戶服務(wù)
，用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買萬和家電，就是把舒心、放心買回了家。為了
讓萬和用戶更好地享受自己的權(quán)益，敬請仔細(xì)閱讀以下條款。
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萬和熱水器維修部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)宗旨，真誠為用戶服務(wù)，用戶的
滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買萬和家電，就是把舒心、放心買回了家。
┇打┇造┇人┇性┇化┇家┇居┇美┇好┇生┇活┇(廠)(家)(指)(定)(維
)(修)(中)(心) ◆態(tài)度決定一切，溝通解決一切
南京萬和熱水器特約維修電話4008¤160¤190 《客服熱線》萬和熱水器維
修，我們承諾:以優(yōu)惠的價(jià)格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。南京萬和熱水器維修，24小時(shí)工
作隨叫隨到，您滿意是我們的服務(wù)宗旨。
做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認(rèn)真接聽，客戶心聲。
宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶 ，舒心，安心，放心。
公司強(qiáng)調(diào):有報(bào)必改——不滿意，不收費(fèi)。
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一次合作終生朋友 !!!
24小時(shí)服務(wù)熱線 『 025¤8420¤2502』 『『開拓市場，爭創(chuàng)一流 』』
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全市投訴受理熱線 『『 4008¤160¤190 』』（ 全市 ）『『 認(rèn)真接聽，客
戶心聲 』』
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