杭州上廣電電視維修中心擁有嚴(yán)格的管理制度,一流的服務(wù)質(zhì)量,擁有專業(yè)的維修技師,擁有先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,擁有良好的至誠(chéng)信譽(yù)。電視維修中心本著為民服務(wù)的理念,多年來(lái)深受廣大電視客戶的信賴,電視維修中心現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系。同時(shí)中心有來(lái)自國(guó)內(nèi)外眾多原廠家售后服務(wù)技師與工程師加入,從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率。維修人員都有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書(shū),有多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。
公司始終本著“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開(kāi)拓”的精神,只要您撥打一個(gè)電話,本公司將第一時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!
打造上廣電電視維修知名品牌,引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)市場(chǎng)上廣電電視售后服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心(杭州上廣電電視維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。
對(duì)客戶公布情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。
歡迎客戶及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督我們的服務(wù)工作。 杭州上廣電電視維修中心具有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書(shū),公
司擁有一支專業(yè)安裝維修隊(duì)伍。維修人員均有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的 等級(jí)證書(shū)。并每年接受各廠家
的維修培訓(xùn)針對(duì)杭州上廣電電視維修服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)的混亂、落后、服務(wù)不專業(yè)、維修無(wú)保障、收費(fèi)不
合理的現(xiàn)象。杭州上廣電電視維修中心進(jìn)行:經(jīng)營(yíng)連鎖化,管理統(tǒng)一化,服務(wù)品牌化的戰(zhàn) 略調(diào)整,
力求打造電視維修服務(wù)的知名品牌。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),公司已經(jīng)總結(jié)出一整套行之有效的工程
安裝、設(shè)備維修的管理經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了一批有專業(yè)的工程設(shè) 計(jì)師和經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)安裝工程師、電氣
高級(jí)工程師以及技術(shù)一流的施工人員和維修人員。
杭州上廣電電視維修專業(yè)專注:
我們的服務(wù)遍及杭州,,僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T(mén)費(fèi),這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便。所以,當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障,請(qǐng)不要為此煩惱。